实探|旭辉城:陪伴是最长情的告白

编者按

居住，起始于建筑，又高于建筑。纵观古今，对居住方式的探索贯穿人类文明史。

在苏南旭辉看来，物理属性之外，居住更应该是对业主精神需求的回应与诠释。不仅要让业主住得舒适，更要让其在精神世界得到充分的关怀。

前两期，我们已经近距离感知过铂悦管家的周到与壹号院的悠然。以陪伴写就最长情的告白，实探系列，本期转战浒关，走进旭辉城。

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社区，与家庭共成长

旭辉城交付不到一年，业主大多入住未久。

走进社区，迎面就是巨幅广告屏，其中自然少不了“恭祝乔迁之喜”等字样。与苏南旭辉其他项目一样，这样的祝福依旧精准到业主的姓名和房号。单这一项工作，便极其繁琐。毕竟旭辉城很大，规划户数比之铂悦府和壹号院不啻数倍—以户为单位跟进核实入住情况，物业要花费的功夫显然也要倍增。

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此外，广告屏上还流动播放着“提示备孕妈妈相关服务”的字样。最初我们是不解的，略一思索，倒觉颇为用心。原来，旭辉城的业主大多是年轻人，在此安家多是为了结婚—可以预见的是，未来这里会迎来很多新生命。旭辉城正是考虑到这一点，特别在广告屏上送出贴心提醒。

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此时回望小区入口，顿觉随处可见的“欢迎回家”标识，早已超脱了字面意味，化作一张张笑脸，一句句关怀，温暖社区里的千家万户。

针对旭辉城年轻人多、孩子多的现状，物业对有孩子的家庭，尤为关注。

业主潘姐的家人不在身边，她一个人带着两个年幼的孩子，颇为不易。

“前阵子老二病了，要带她去看病，实在顾不上接大宝。没办法，只好给小杨（物业工作人员）打电话。我都感觉张不开口，毕竟之前已经麻烦她太多了。小杨一口答应，帮忙把大宝接出来，亲自照看，直到我回来。”

说起此事，潘姐不由动容。“已经超出她的工作范围了，她还愿意一次次帮我，实在让人感动。能遇到这样事事为业主考虑的好物业，我挺幸运。”

业主潘姐家

我们就此事询问小杨，她倒是连连摆手，“我家也有个上幼儿园的孩子，所以特别能理解潘姐的不易，将心比心吧。”

业主潘姐家

据了解，旭辉城已将“四点半学堂”运营提上日程：北区旁边的高新区文昌实验小学校对面，有一排空房子，正是预留给“四点半学堂”的活动空间。将来，还在奋斗打拼的年轻父母们，又可以免去一项后顾之忧了。

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我们眼中旭辉城，正是这样一个扶老挈幼的社区。“欢迎回家”绝非客套话，而是用心为业主营造家的氛围，给业主时刻温暖相伴。

用心，即是坦途

行走在旭辉城，我们对大社区的感知，又进一步。

首先在面积上，旭辉城占地近20万方，东西南北、视野所及，都是旭辉城；其次是在户数上，旭辉城规划近四千户，业主人数很可能会破万。

如此背景下，旭辉城呈现出的是秩序井然的场面：地面为临时停车位，方便来访车辆停泊；出入皆需刷卡、公共区域大多装置有摄像头，为业主的生命财产安全，站好每一班岗。

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一路行来，我们不曾看到随意停放的车辆：社区秩序保持良好。

“我们有规定的，只能在指定位置停车。工作人员会不定时查看，发现不对会及时提醒。如果屡次提醒还不改正，会上本社区禁止进入的‘黑名单’。好在如今大家都很配合，都能互相理解，不和谐的场面很少发生。”

社区以制度为秩序确立规范，以行动为业主的宁静生活保驾护航。

打理户外如此细致，对待室内，旭辉城应是一样重视吧。为此我们来到房修中心，预备做一次“突击检查”。

七八个年轻人，有些在统计报修数据，有些在整理工具包，准备去上门检修。墙上，挂着业主送来的锦旗；窗下的边柜上，还摆放着一座奖杯；都是房修的小伙子们兢兢业业的证明。

业主与房修工程师合影留念

房修中心的负责人告诉我们，房修的工作要求是随时响应，业主的任何室内问题，都会在报修当周得到解决，坚决杜绝拖延甩锅行为。

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规章相当完善，执行能否到位？毕竟这个世上太多人浮于事的先例，我们也不能仅凭几面锦旗就为房修工作写下结语。

正在现场报修的一位业主对房修工作给予肯定。他说，有时候本人走不开，只能通过电话报修。房修中心的响应时间一般不会超过半小时，有问题也是很快就解决了。现场报修也是如此，在前台登记之后，不必三催四请，只需安心等待。

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浮生哪得长无事，只看用不用心。不用心，康庄大道亦崎岖；用心，眼前即是千里坦途。用心为业主服务，用心成就温度社区，旭辉城，大而有序。

大社区的小日子

深秋时节，旭辉城依旧一派苍翠，显然是遍及社区四处的绿植立了大功。

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不时有紫菀、黄菊拦住去路。一路穿花过林，眼前忽现一片纯然的轻绿——原来这中央景观中，竟藏着一处足球场。今天是周一，球场上空无一人。想来到了休息日，会有许多稍大些的孩子在此追逐嬉戏。

不远处的儿童游乐场倒是热闹，有些孩子在沙坑里跳来跳去，还有些在玩滑梯。矮矮的身形和带着婴儿肥的脸蛋告诉我们，他们尚且不足三岁。人生最无忧无虑的时光，能够得享这样一片自在的天地，着实令人羡慕。

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潘姐告诉我们，社区的氛围非常好，小伙伴们都很友爱。自家大宝在外面玩耍，并不需要家长时时跟随。同社区的小哥哥小姐姐，对这个小妹妹特别照顾。“大宝在外面玩，只要不出社区，我都很放心。”

“万一她溜出去怎么办？”潘姐笑了，“她出不去，门岗那里，不会放她这么小的孩子单独出去。即使她出去了，我也不是非常担心。这个附近有交警护学岗，相当安全。”

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在旭辉城，晴日自然可以肆意奔跑，雨天也不必枯坐家中。每栋楼的架空层，都被贴心改建成活动场地。有些是乒乓球室，旁边配有长椅，休息运动两相宜；有些则是儿童乐园，日晒强烈时、下雨时，可供好动的孩子在此放电。

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这般设计，自然可以有效利用架空层空间，更能为业主提供就近的休闲场所，相当实用。

与潘姐闲聊中得知，设想中的漂流图书馆也已经在旭辉城落地。可以预见的是，旭辉城还会兑现更多的承诺。这里的明天会怎样，我们同样期待。

从旭辉城北门出去，但见路旁灌木整齐、芳草鲜美。

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“秋尽江南草未凋”，正是眼前之景。我们忍不住问道：“这草种不便宜吧？”工作人员神秘一笑，“反正比寻常的绿化用草要贵。旭辉在景观绿化上向来用心。”

挥手作别，与旭辉城渐行渐远，独留此一片绿意长驻心头。大社区、好风景、小日子，旭辉城的生活，平静中自有温馨。

后记：旭辉城对面，就是苏南旭辉在建中的宽阅项目。据悉，日前开盘，宽阅去化近七成，在当下趋冷的楼市，这一成就实属佳绩。

作为苏南旭辉重返新区的迭代精品，宽阅秉承旭辉铂悦系基因，集苏南旭辉十二年匠造与改善经验为一体，以品质筑家，为业主打造温度社区，是旭辉对这片土地的深情回报。

旭辉CIFI-5又一力作，十二年成就一座宽阅。给时间、空间、城市、时代以生命，宽阅，同样值得我们期待。

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3.本资料制作时间为2018年11月14日。